URBS de novo

(Gazeta do Povo, 25.11.2010)

Mais uma vez a URBS mostra o "respeito e trabalho" pelo cidadão.
Só nesse ano eles passaram a obrigar a regularização do EstaR apenas em guichês, cobram a taxa ilegal de emissão de boleto bancário, recusaram a acusação de que o terminal do Bairro Alto tem problemas de projeto e por aí vai.
As decisões são tomadas nos gabinetes fechados, sem qualquer tipo de consulta ao cidadão, e decretadas autoritariamente.
O número de erros é impressionante, a incompetência deles só é superada pela ganância.